Multi points

On vous récompense pour vos bonnes habitudes de paiement

Programme de récompense unique Multi points

La carte Multi points n’est pas une carte de crédit, la carte Multi points est un programme de fidélisation qui permet aux adhérents du programme d’obtenir des points pour chaque paiement conclu sur les achats effectués chez Guydrolic Inc., applicables sur toutes les pièces et la main-d’œuvre, excluant la machinerie et les équipements. Ces points peuvent ensuite être échangés contre une multitude de récompenses.

Vous accumulez des points au paiement de vos factures, sans présentation obligatoire de la carte (paiement par virement bancaire, virement Interac, carte de débit, de crédit, par chèque, etc.). C’est simple, plus vous payez rapidement, plus vous accumulez de points.

Utilisation des Multi points

Les Multi points ne peuvent pas être échangés contre de l’argent comptant et n’ont pas de valeur monnayable. Ils ne peuvent non plus servir à payer le solde d’une carte de crédit ou d’une facture portée à un compte client. La somme de Multi points échangée ne peut être moindre que 25.00$. Aucune remise en argent ne sera effectuée. Un délai de quinze (15) jours est requis pour le traitement de vos récompenses. Pour chaque demande de récompense, 400 points seront débités pour les frais de manutention et d’administration. Exemple : pour une récompense d’une valeur de 2500 points, vous devez avoir à votre cumulatif de multi points 2900 points.

• Carte cadeau Guydrolic Inc.,
• Carte Visa Prépayé

Guydrolic Inc. affichera toutes les récompenses possibles sur le site web www.guydrolic.com et sur Facebook. Elles seront mises à jour périodiquement.

Toutes les récompenses obtenues avec la carte Multi points feront l’objet d’une vérification du solde de Multi points qui devra être suffisant pour permettre l’application d’une récompense.
Lors d’un retour de marchandise, d’un crédit ou d’un remboursement, les Multi points accordés lors de l’achat seront retranchés du total des points inscrits au compte du consommateur.

Carte perdue ou volée

En cas de perte ou de vol de votre carte Multi points, le détenteur est responsable d’aviser immédiatement la gestionnaire du programme chez Guydrolic Inc. Les Multi points accumulés et non utilisés seront automatiquement transférés à votre nouveau dossier lorsqu’une nouvelle carte vous aura été émise. Dans les deux cas, les frais de remplacement de la carte sont de 10,00 $ ou 1 000 points.

Guydrolic Inc. ne peut être tenue responsable des transactions ayant été effectuées au compte entre le temps où la carte a été perdue ou volée et le moment où Guydrolic Inc. en a été avisée.

Infraction ou fraude au programme

Tout cas de fraude ou d’abus du consommateur relativement au programme, de même que tout cas de faux renseignements fournis par le consommateur ou de non-respect des conditions par le consommateur peut entraîner l’annulation de la carte Multi points et des Multi points accumulés.
Si Guydrolic Inc. annule l’adhésion du consommateur pour un motif raisonnable tels tricherie, abus, malversation, clonage de carte ou toute autre pratique inacceptable et non autorisée par Guydrolic Inc., les Multi points du consommateur seront alors automatiquement annulés sans qu’aucun avis ne lui soit donné.

Modification ou interruption du programme

Guydrolic Inc. se réserve le droit d’abolir le programme en tout temps ou d’en modifier les composantes en totalité ou en partie sans préavis, notamment le mode d’accumulation des Multi points ainsi que les produits et services offerts en contrepartie.

Si le programme prend fin ou est suspendu alors que le détenteur de la carte détient toujours des Multi points à la date de fin du programme ou de sa suspension, le détenteur de la carte aura soixante (60) jours pour les échanger. Au-delà de ce délai, les Multi points seront automatiquement annulés.

La carte Multi points demeure la propriété de Guydrolic Inc. et devra lui être retournée sur demande.

Information générale

Les modalités d’application du présent programme sont assujetties aux lois et règlements en vigueur dans la province du détenteur de la carte Multi points ainsi que celles du Canada. Dans l’éventualité où l’une des dispositions contenues aux présentes serait déclarée nulle ou illégale, une telle disposition ou partie de celle-ci devrait alors être réputée non écrite et les autres dispositions contenues dans le présent document demeurent en vigueur.

Toute demande de renseignements concernant le programme doit être adressée à Guydrolic Inc. par courriel multipoints@guydrolic.com

Advenant que des événements indépendants de la volonté de Guydrolic Inc. (cas fortuits, catastrophes naturelles, troubles civils, guerres ou changements importants de la conjoncture économique ou des conditions commerciales) compromettent gravement la volonté de Guydrolic Inc. de maintenir le programme tel qu’il est alors constitué, le programme pourra être suspendu ou aboli en partie ou en totalité et les Multi points accumulés pourront être annulés sans préavis et ne pourront être échangés ni transférés par la suite.

Les obligations fiscales pouvant devenir exigibles à l’égard de l’accumulation ou de l’échange de Multi points seront à la charge du client.

Confidentialité

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre du Programme de la carte Multi points ne seront utilisés que par Guydrolic Inc. Ils ne seront ni vendus ni loués à d’autres entreprises ou organismes, à moins d’une autorisation tacite du titulaire. Ces renseignements sont nécessaires à l’administration du programme et permettent à Guydrolic Inc. de gérer le compte des participants du programme et de mettre à jour les soldes de points obtenus par l’adhérent, d’accorder les récompenses et les privilèges au titulaire de la carte Multi points, de mieux cerner les besoins et les préférences des adhérents et d’améliorer les services offerts aux consommateurs du Programme carte Multi points. Les renseignements personnels sur les adhérents sont considérés comme un actif relié au programme de la carte Multi points et advenant la vente ou la cession de titres de propriété de Guydrolic Inc., ces renseignements seront transférés comme l’un des éléments d’actifs de Guydrolic Inc.

Cependant, Guydrolic Inc. pourra et devra, lorsque légalement requis, transmettre toute information au sujet des Multi points octroyés aux consommateurs, notamment auprès des autorités fiscales compétentes, le cas échéant.

Les informations communiquées à Guydrolic Inc. lors de l’adhésion peuvent également être utilisées pour communiquer avec les titulaires afin de les informer des événements à venir, des offres spéciales ou des promotions exclusives. Si vous ne désirez pas recevoir de communication de la part de Guydrolic Inc., veuillez en informer Guydrolic Inc. par courriel à multipoints@guydrolic.com. Les dossiers de Guydrolic Inc. doivent comporter une adresse valide pour chaque titulaire afin que les renseignements relatifs au programme puissent être envoyés à la bonne adresse. En cas de changement d’adresse, le titulaire doit aviser Guydrolic Inc. de ses nouvelles coordonnées. Guydrolic Inc. ne peut être tenue responsable si le titulaire ne reçoit pas la communication envoyée ou si ladite communication est reçue à la dernière minute ou après l’événement annoncé.

Limitation de responsabilité

Tout détenteur de carte dégage Guydrolic Inc. et ses dirigeants ou administrateurs respectifs de toutes autres responsabilités délictuelles ou contractuelles qui pourraient découler directement ou indirectement du programme de la carte Multi points, de son adhésion au programme et qui ne seraient pas spécifiquement prévues aux présentes.